Politique de retour et remboursement
Politique de Retour et Remboursement 🛡️
Chez Monde pour Bambins, votre satisfaction est notre priorité. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
✅ Garantie Satisfait ou Remboursé 30 Jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article si vous n'en êtes pas satisfait.
📦 Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :
- ✓ Dans son emballage d'origine
- ✓ Non utilisé et en parfait état
- ✓ Accompagné de la preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande)
🚫 Articles Non Retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent pas être retournés une fois ouverts :
- Tétines et sucettes
- Articles d'hygiène personnelle ouverts
- Produits alimentaires pour bébé
💰 Remboursements
Comment ça marche :
- Contactez-nous à contact@mondepourbambins.ca pour initier un retour
- Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite
- Renvoyez l'article dans les 30 jours
- Une fois reçu et inspecté, nous procédons au remboursement sous 5-7 jours ouvrables
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.
🔄 Échanges
Si vous souhaitez échanger un article contre un autre produit, contactez-nous et nous organiserons l'échange gratuitement.
📧 Nous Contacter
Pour toute question concernant les retours ou remboursements :
📧 Email : contact@mondepourbambins.ca
⏰ Délai de réponse : Sous 24h (7j/7)
🚚 Frais de Retour
Les retours sont GRATUITS pour tous nos clients au Canada. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes là pour vous aider ! 💙